Política de privacidad
gatelegtablehaven
Política de privacidad
Esta política explica cómo se tratan tus datos personales al navegar por nuestra tienda, comprar muebles, solicitar una entrega o comunicarte con nosotros.
La lectura de esta política y la navegación no equivalen a consentir cualquier tratamiento. Cuando una finalidad requiera tu consentimiento, deberá solicitarse de forma específica.
01. Responsable y contacto
La tienda opera bajo el nombre comercial gatelegtablehaven y es responsable de los tratamientos que determina para gestionar su relación contigo.
Correo electrónico: helpdeskjnutgk@gatelegtablehaven.com
Teléfono: 938205163
Dirección comercial: 1114 Old Gurley Pike, New Hope, Alabama 35760, Estados Unidos.
Puedes utilizar este correo para consultas de privacidad y solicitudes relativas a tus datos. Esta política se dirige especialmente a las personas que utilizan la tienda desde España.
02. Datos que tratamos
Compra y entrega: nombre, datos de contacto, dirección de facturación y entrega, artículos, importes, estado del pago y referencias del pedido.
Atención y posventa: mensajes, solicitudes de cancelación, devoluciones e información que aportes sobre incidencias. Evita incluir fotografías de personas o documentos innecesarios al mostrar un mueble.
Uso técnico: dirección de red, navegador, dispositivo, registros de seguridad y datos necesarios para mantener la sesión y el carrito. Las funciones opcionales pueden generar información adicional si las utilizas y existe una base jurídica válida.
03. Origen y datos necesarios
Los datos proceden de lo que nos facilitas, del funcionamiento técnico de la tienda y de proveedores que intervienen en el pago, transporte o soporte de tu pedido.
Necesitamos los datos imprescindibles para identificar la compra, cobrarla y entregarla. Sin ellos no podremos completar esas operaciones. Los datos opcionales y el consentimiento publicitario no son un requisito para comprar.
Si indicas otra persona como destinataria, facilita únicamente los datos necesarios para la entrega e infórmala de que los has proporcionado para esta finalidad.
04. Finalidades y bases jurídicas
Preparar y ejecutar la compra: gestionar pedidos, pagos, entregas, devoluciones y comunicaciones operativas. La base es la ejecución del contrato o las medidas que solicitas antes de contratar.
Responder consultas: atender peticiones previas a la compra o relacionadas con un pedido. Según su contenido, la base es la relación contractual o el interés legítimo en responder comunicaciones, sin anteponerlo a tus derechos.
Cumplir obligaciones: conservar justificantes y atender obligaciones fiscales, contables o requerimientos válidos. La base es la obligación legal aplicable.
Proteger la tienda: prevenir usos abusivos, investigar incidencias y defender reclamaciones. La base puede ser el interés legítimo en la seguridad y defensa de derechos, previa valoración de necesidad y proporcionalidad.
Comunicaciones comerciales y seguimiento opcional: cuando se ofrezcan, se basarán en tu consentimiento, salvo una excepción legal aplicable debidamente informada. No utilizamos el interés legítimo para eludir el consentimiento exigido para tecnologías no necesarias.
05. Proveedores y destinatarios
Intervienen Shopify como plataforma tecnológica y los proveedores necesarios para pagos, transporte, comunicaciones y asistencia. Reciben los datos necesarios para su función, con las obligaciones que correspondan según actúen por cuenta nuestra o como responsables independientes.
También podrán comunicarse datos a autoridades cuando exista una obligación válida y a profesionales que deban intervenir en una reclamación, limitando la información a lo necesario.
Esta política no constituye una autorización general para comunicar tus datos a cualquier tercero ni para utilizarlos con finalidades ajenas a las informadas.
06. La función de Shopify
Shopify proporciona la infraestructura de la tienda y trata datos para prestar sus servicios. En los tratamientos realizados por cuenta del comercio, seguimos siendo responsables de nuestras obligaciones frente a ti.
Cuando utilices servicios propios de Shopify o funciones en las que esta entidad determine sus finalidades, podrán aplicarse sus responsabilidades y avisos específicos. No debe entenderse que todas sus funciones opcionales estén activadas en esta tienda.
Puedes consultar la información de privacidad de Shopify y su portal de privacidad. Esto no sustituye tu derecho a dirigirte a nosotros por nuestros tratamientos.
07. Tecnologías de almacenamiento y publicidad
Las tecnologías estrictamente necesarias permiten funciones como mantener el carrito, gestionar la sesión y proteger el proceso de compra. Las de medición, personalización o publicidad que no sean necesarias requieren el consentimiento que corresponda antes de su activación.
Cuando se utilicen tecnologías opcionales, la información de su panel debe identificar finalidades, proveedores y duración, y permitir aceptar, rechazar o configurar con opciones claras. La navegación, el silencio y las casillas premarcadas no constituyen consentimiento válido.
Puedes cambiar tus preferencias mediante el mecanismo de configuración de privacidad de la tienda. Borrar los datos del navegador puede eliminar preferencias guardadas, pero no sustituye necesariamente la retirada del consentimiento frente a los responsables.
Si te suscribes a comunicaciones comerciales, puedes darte de baja mediante la opción incluida en los mensajes o escribiéndonos. La baja no impide recibir avisos necesarios sobre compras, entregas o devoluciones. Las preferencias de publicidad y las de correo comercial se gestionan por separado.
08. Tratamiento internacional
El comercio está situado en Estados Unidos. La gestión de tu pedido puede implicar tratamiento allí, así como en los países donde operen Shopify y los proveedores que intervienen.
Cuando una comunicación constituya una transferencia internacional sujeta al Reglamento General de Protección de Datos, debe contar con un mecanismo válido: una decisión de adecuación aplicable al destinatario o garantías apropiadas, como cláusulas contractuales tipo y medidas adicionales cuando sean necesarias.
No debe presumirse que cualquier empresa estadounidense dispone de una certificación o garantía determinada. Puedes solicitar información sobre destinatarios, países y garantías aplicables a tus datos, así como una copia o referencia de estas, protegiendo los datos de otras personas.
09. Conservación y seguridad
Los datos del pedido se conservan durante su gestión y después durante los plazos exigidos por las obligaciones aplicables y la posible atención de reclamaciones. Las consultas se mantienen mientras sea necesario para resolverlas y acreditar su atención.
Los datos comerciales se conservan mientras exista una base válida; tras la baja puede mantenerse información mínima para respetarla. Los registros técnicos se limitan a lo necesario para su finalidad. Finalizada la necesidad, procede su eliminación, anonimización o conservación restringida cuando la ley la exija.
La protección requiere medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo. Ningún sistema permite prometer seguridad absoluta. No envíes contraseñas, códigos de verificación ni números completos de tarjeta por correo electrónico.
10. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar acceso a tus datos, rectificación de datos inexactos, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad cuando corresponda. También puedes oponerte a tratamientos basados en interés legítimo y, en todo momento, al uso de tus datos para publicidad directa.
Puedes retirar tu consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Cuando concurran los requisitos legales, tienes derecho a no quedar sujeto a decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares significativos y a las garantías correspondientes, incluida la intervención humana.
Envía tu solicitud a helpdeskjnutgk@gatelegtablehaven.com. Explica qué derecho deseas ejercer. Solo solicitaremos información adicional de identificación cuando sea necesaria y proporcionada; no es obligatorio adjuntar de entrada una copia de tu documento de identidad.
Responderemos en un mes desde la recepción. Si la complejidad o el número de solicitudes justifican ampliarlo hasta dos meses adicionales, te informaremos durante el primer mes y explicaremos el motivo. El ejercicio es gratuito, salvo las excepciones legalmente previstas para solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad competente. No necesitas agotar previamente una reclamación ante la tienda.
11. Menores y enlaces externos
La oferta comercial se dirige a personas con capacidad para contratar. No solicitamos datos de menores para publicidad. Si consideras que un menor nos ha facilitado datos sin la intervención necesaria de su representante, comunícalo para que podamos revisar el caso.
Los enlaces a servicios externos pueden conducir a tratamientos sujetos a sus propias políticas. Un enlace no supone que podamos controlar esas prácticas, ni elimina nuestras responsabilidades por los datos que comuniquemos.
12. Información y cambios
Si cambian las finalidades o las condiciones relevantes del tratamiento, facilitaremos la información necesaria y solicitaremos un nuevo consentimiento cuando corresponda. Publicar una versión distinta no convierte automáticamente en lícito un uso nuevo de tus datos.
Para consultas sobre esta política o sobre un tratamiento concreto, escribe a helpdeskjnutgk@gatelegtablehaven.com. Te ayudaremos a identificar el tratamiento y el canal adecuado para ejercer tus derechos.